お墓・霊園・墓地の相談窓口「お墓探しナビ」

利用規約

お客様方には、本規約に従って『お墓探しナビ』のサービスをご利用いただきます。
サービスを利用することにより、本規約の内容を承諾いただいたものとみなします。本規約の内容は、必要に応じて変更することがございますが、その都度皆さまにご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページに掲載されております最新の利用規約をご参照ください。

• 第1条（「お墓探しナビ」の提供サービス）

  サービスをご利用になる場合には、インターネットにアクセスしていただく必要があります。お客様方には自らの責任と費用で、必要な機器やソフトウェア、通信手段等をご用意いただき、それらを適切に設置、操作いただく必要があります。『お墓探しナビ』はお客様方がインターネットにアクセスされるための準備、方法などについては一切関与せず、そこから生じる不具合などは一切責任を負いません。『お墓探しナビ』は現在、情報提供サービス、お問い合わせサービスなどのサービスを提供しておりますが、将来的に、様々なサービスを追加したり、又は変更、削除したりすることがあります。『お墓探しナビ』はお客様方が『お墓探しナビ』の提供しているサービスにアクセスすることを許諾しておりますが、サービスの内容や確実な提供、アクセス結果などにつきましては一切保証しておりません。

• 第2条（個人情報保護方針）

  『お墓探しナビ』が取得したお客様に関する情報は、『お墓探しナビ』の個人情報保護方針に従って取り扱われます。『お墓探しナビ』の個人情報保護方針は、別途こちらに記載のとおりです。なお、『お墓探しナビ』のサービス利用にあたっては、個人情報保護方針に定める事項にあわせて、以下の事項をご承認いただきます。
  ・お客様がお墓探しナビ提携先の提供するサービスの申し込みをしようとする際に、氏名、住所、連絡先など、申し込みに必要な情報を当該サービス提供者に開示すること。
  ・お墓探しナビ提携先が提供するサービスなど、『お墓探しナビ』以外の運営主体が提供するサービスに関するお問い合わせを『お墓探しナビ』が受けた場合で、お問い合わせに対する回答をサービスの提供者から直接行うことが適切であると『お墓探しナビ』が判断した場合、お問い合わせの内容およびメールアドレスなどの回答先情報を当該サービス提供者に開示すること。
  ・料金のお支払いを遅滞したり、他のお客様や第三者に損害を発生させるなど、利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとされる方のご利用をお断りするために、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を提携先等に開示すること。

• 第3条（お客様の責務）

  全てのコンテンツ（文字、文書、情報、データ、ソフトウェア、音、音楽、画像、写真、動画、映像、ビデオ、伝言など）は、例えその内容が周知、公知のものであったとしても、又はお客様が個人的に取得したものであったとしても、その内容に関する権利は、それらを最初に作成した人（最初に作成した人から正当にその権利の譲渡や許諾を受けた人も含みます）に帰属するということを認識してください。お客様方が『お墓探しナビ』のサービスを媒介して、他人に開示、掲載、提供又は送付するコンテンツに関する責任は、お客様方自身が負うものとします。『お墓探しナビ』はお客様方に代わって責任を負うことは一切ございませんし、お客様方がサービスを媒介して他人に開示、掲載、提供又は送付されるコンテンツを管理したり、その内容の信頼性、真実性、適法性を保証したりすることは一切ございません。つまり、お客様が、ご自身で開示、掲載、提供又は送付したコンテンツに関して刑罰を受けたり、損害賠償請求をされたり、第三者から異議を申し立てられたりする可能性があるということをよくご理解いただく必要があります。『お墓探しナビ』はコンテンツの内容および当該内容を使用したことに起因する損害については一切の責任を負いません。上記の責務を果たしていただくために、お客様方が以下の行為を行うことを禁止いたします。
  1.法令に違反するもの、他人の権利を侵害するもの、他人に経済的・精神的に損害を与えるもの、他人の名誉を毀損するもの、他人のプライバシーを侵害するもの、他人を誹謗・中傷するもの、脅迫的なもの、いやがらせ、猥褻・猥雑なもの、品性を欠くもの、罵詈雑言に類するもの、嫌悪感を与えるもの、民族的・人種的差別につながるもの、倫理的観点などから問題のあるものを、サービスを通じて他人に開示、掲載、提供又は送付すること。
  2.自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにも関わらず、会社などの組織を名乗ったり、又は、他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽ったりすること。故意過失に基づき誤認した場合も含みます。（例えば、『お墓探しナビ』のスタッフを名乗ったり、他のお客様などになりすましたりするような行為。）
  3.未成年者を害するような行為。
  4.『お墓探しナビ』のサービスを通じて送信（発信）されたコンテンツの送信（発信）元を隠したり、偽装するために、ヘッダーやフッターなどの部分に手を加えたりすること。
  5.法律上、送信（発信）する権利を有していないコンテンツをアップロードしたり、開示、掲載、提供したり、メールなどの方法で送信（発信）したりすること。
  6.第三者の知的財産権（特許権、実用新案権、著作権、商標権、意匠権など）を侵害するようなコンテンツをアップロードしたり、開示、掲載、提供したり、メールなどの方法で送信（発信）したりすること。
  7.商業用の広告、宣伝を目的としたコンテンツ、スパムメール、ジャンクメール、チェーンメール、無限連鎖講、その他勧誘を目的とするコンテンツをアップロードしたり、開示、掲載、提供したり、メールなどの方法で送信（発信）したりすること。ただし、『お墓探しナビ』が特別に指定したサービス内で、当該サービスのガイドラインに沿って行う場合を除きます。
  8.コンピュータのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するようにデザインされたコンピュータウィルス、コンピュータコード、ファイル、プログラムを含むコンテンツをアップロードしたり、開示、掲載、提供したり、メールなどの方法で送信（発信）したりすること。
  9.画面上での対話の流れを妨害したり、混乱させたり、他のお客様がキーボードから入力できないようなスピードで画面をスクロールさせたりするなど、方法の如何を問わず、他のお客様がリアルタイムに操作、入力しようとすることに悪い影響をおよぼすような行為。
  10.サービス又はサービスに接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害したり、混乱させたりすること、あるいは、サービスに接続しているネットワークの規定、使用条件、操作手順、諸規約に従わないこと。
  11.ストーキング行為を行うなど、方法の如何を問わず、第三者に対する嫌がらせを行うこと。
  12.他のお客様の個人情報を収集したり、蓄積したりすること、又は、これらの行為をしようとすること。
  13.故意、過失を問わず法令に違反する行為を行うこと。
  お客様がコンテンツを使用（利用）される際は、内容の信頼性、正確性、完成度、有用性（有益性）などについてご自身で判断され、ご自身の責任とリスク負担のもとで行うことに同意するものします。したがって、『お墓探しナビ』に掲載されているコンテンツは、信用（信頼）することができないものである可能性があることをよくご認識ください。
  法令に従って要請されたとき、又は、法律手続上必要な場合、本規約を遵守していただくために必要な場合、第三者の権利を侵害しているコンテンツに対するクレームに対応するために必要な場合、『お墓探しナビ』又はお客様の財産、権利、生命、身体、業務等の安全や公益を守るために必要な場合など、『お墓探しナビ』が必要であると判断したときは、『お墓探しナビ』はコンテンツおよびコンテンツに係る情報を保存し、又は、開示することができるものとします。
  お客様はコンテンツを含むサービスの送信（発信）を受信する過程で、種々のネットワークを経由することがあることを理解し、接続しているネットワークや機器、機材によっては、それらに接続したり、それらを通過するために必要なデータ、信号等の変更がなされる可能性があることを理解した上で、サービスを利用するものとします。

• 第4条（『お墓探しナビ』に送信（発信）されたコンテンツ）

  『お墓探しナビ』には、お客様方が送信（発信）したコンテンツを不特定多数のお客様がアクセスできるサービスがあります。このような不特定多数のお客様がアクセスできるサービスに対して、お客様がコンテンツを送信（発信）した場合、お客様は『お墓探しナビ』に対して、当該コンテンツを日本の国内外で無償で非独占的に使用（利用、公開、複写、複製、送信、頒布、貸与、譲渡、翻訳、翻案、転載、編集、放送、出版、使用許諾、再利用物、公衆送信、送信可能化、販売、再販売を含む）する権利を許諾（サブライセンス権を含む）したものとみなします。又、お客様は著作者人格権を行使しないものとします。なお、この条項は、他のお客様に対して、『お墓探しナビ』が当該コンテンツの使用許諾をすることを約束するものではありません。

• 第5条（『お墓探しナビ』に対する補償）

  お客様がサービス中に送信（発信）したコンテンツ、お客様によるサービスの使用（利用）、お客様の『お墓探しナビ』のサービスへの接続、お客様の本規約違反もしくはお客様による第三者の権利侵害に起因又は関連して生じた全てのクレームや請求については、お客様の費用と責任で解決するものとします。又、当該クレームや請求への対応に関連して『お墓探しナビ』に費用が発生した場合又は賠償金等の支払いを行った場合について、お客様は全ての当該費用および賠償金等（『お墓探しナビ』が支払った弁護士費用を含みます）を負担するものとします。

• 第6条（サービスの転売、転用）

  お客様が『お墓探しナビ』の提供するサービス、サービスの使用（利用）、サービスへのアクセスについて、その全部あるいは一部を問わず、商業目的で使用（利用、公開、複写、複製、送信、頒布、貸与、譲渡、翻訳、翻案、転載、編集、放送、出版、使用許諾、再利用物、公衆送信、送信可能化、販売、再販売などの形態の如何を問いません）することを禁止いたします。

• 第7条（サービス利用に関する制約）

  『お墓探しナビ』は、必要に応じてお客様のサービス利用に関する諸規定を作成し、利用の制約をする権利を保有しています。『お墓探しナビ』は、お客様のメールやサービス上のコンテンツを削除し、又は、保存しなかったことについて一切の責任を負いません。さらに、『お墓探しナビ』が必要と判断した場合には、お客様方に通知することなく、いつでもサービス利用に関する諸規定を改定することができるものとします。

• 第8条（サービス内容の変更等）

  『お墓探しナビ』が必要と判断した場合には、お客様方に通知をすることなく、いつでもサービスの内容を変更、停止又は中止することができるものとします。『お墓探しナビ』がサービスの内容を変更、停止又は中止した場合にも、お客様に対して一切の責任を負わないものとします。

• 第9条（広告主との取り引き）

  サービス中に広告（懸賞広告を含む）、宣伝を行っている広告主との取り引き（懸賞等のプロモーションへの参加を含む）は、お客様と当該広告主の責任において行っていただきます。つまり、契約条件の決定、商品等の代金の支払い、保証、担保責任などは、全てお客様と広告主が当事者として責任を負うことになります。『お墓探しナビ』は、サービス中に掲載されている広告によって行われる取り引きに起因する損害および広告が掲載されたこと自体に起因する損害については一切の責任を負いません。

• 第10条（リンクの取り扱い）

  サービス中から他のWebサイトやリソースへのリンクを提供している場合があります。この場合、『お墓探しナビ』は当該Webサイトやリソースを管理しておりませんので、『お墓探しナビ』外のWebサイトやリソースの使用（利用）可能性については責任を有しておりません。又、当該Webサイトやリソースに包含され、又は、当該Webサイトやリソース上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、役務などについては一切の責任を負いません。したがって、『お墓探しナビ』には、それらのサービス、コンテンツ、商品、広告などに起因又は関連して生じた一切の損害（間接的であること直接的であることを問いません）について賠償する責任はありません。

• 第11条（『お墓探しナビ』の著作権、財産権）

  お客様は以下の事項を認識しなければなりません。 1.サービスおよびサービスに含まれるコンテンツならびにサービスに関連して使用されるデザインやレイアウト、Webサイトの構造に関する著作権、個々の情報（データ）および情報（データ）の集合体に関連する財産権は、『お墓探しナビ』および『お墓探しナビ』に当該コンテンツ等を提供している提携先、または正当な権利を有する第三者に帰属しています。 著作権者の承諾なしにコンテンツを電子メディアや印刷物などの他の媒体に使用（利用、公開、複写、複製、送信、頒布、貸与、譲渡、翻訳、翻案、転載、編集、放送、出版、使用許諾、再利用物、公衆送信、送信可能化、販売、再販売などの形態の如何を問いません）することは、特定の場合を除き、著作権法に触れる行為となります。
  2.サービスおよびサービスに関連して使用されている全てのソフトウェア（以下、「ソフトウェア」という）は、知的財産権に関連する法令等により保護されている財産権および営業機密を包含しています。
  3.サービスおよび広告中に掲載、提供されているコンテンツは、著作権法、商標法、意匠法等により保護されています。お客様は、『お墓探しナビ』、お墓探しナビ提携先、広告主に、事前の文書による承諾を受けた場合を除いて、サービスもしくはソフトウェア又はそれらに包含される内容（一部あるいは全部を問わず）を使用（利用、公開、複写、複製、送信、頒布、貸与、譲渡、翻訳、翻案、転載、編集、放送、出版、使用許諾、再利用物、公衆送信、送信可能化、販売、再販売などの形態の如何を問いません）しないことに同意するものとします。又、お客様が本条項に違反した場合には、当該コンテンツ、個々の情報（データ）、情報（データ）の集合体、ソフトウェアおよびそれらを使用（利用、公開、複写、複製、送信、頒布、貸与、譲渡、翻訳、翻案、転載、編集、放送、出版、使用許諾、再利用物、公衆送信、送信可能化、販売、再販売などの形態の如何を問いません）を『お墓探しナビ』が差し止めする権利ならびに当該行為によってお客様が得た利益相当額を『お墓探しナビ』が請求することができる権利を有することに、お客様はあらかじめ承諾するものとします。 『お墓探しナビ』はお客様に対し、『お墓探しナビ』がお客様に提供しているソフトウェアのオブジェクトコードを一度に一台のコンピュータ上で実行することができる非独占的、一身専属的な権利を許諾します。ただし、お客様がソフトウェアを改変、修正、複写、二次利用したり、リバースエンジニアリング、逆アセンブルなどの手法でソースコードを解読したり、譲渡、再実施許諾したりすることは禁止いたします。お客様は、『お墓探しナビ』によってお客様に提供されているインターフェイス以外の手段を用いて、サービスにアクセスしてはならないものとします。 著作権法上の「私的使用」や「引用」の範囲を超えて『お墓探しナビ』のコンテンツを使用（利用、公開、複写、複製、送信、頒布、貸与、譲渡、翻訳、翻案、転載、編集、放送、出版、使用許諾、再利用物、公衆送信、送信可能化、販売、再販売などの形態の如何を問いません）する場合には、『お墓探しナビ』や当該コンテンツの著作権者の使用許諾が必要となります。 『お墓探しナビ』のコンテンツの使用（利用、公開、複写、複製、送信、頒布、貸与、譲渡、翻訳、翻案、転載、編集、放送、出版、使用許諾、再利用物、公衆送信、送信可能化、販売、再販売などの形態の如何を問いません）についてのお問い合せは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスと使用目的を明示した上で、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 本ウェブサイト上で使用されるロゴ、およびその他の製品・サービス名は、『お墓探しナビ』が所有し、または、ライセンスその他の正当な権限に基づき使用する商標または登録商標です。その他の会社名および製品名は、各社の商号、登録商標または商標です。これらを無断で使用することは禁止します。

• 第12条（『お墓探しナビ』の賠償責任の制限）

  お客様は、 1.サービスを利用したこと、又は、利用ができなかったこと
  2.お客様の送信（発信）やデータへの不正アクセス、又は不正な改変がなされたこと
  3.サービス中の第三者による発言、送信（発信）行為
  4.サービスを通じて取り引きを行ったり、情報を入手した商品を交換、もしくは役務を代替させるために費用を要したこと
  5.その他サービスに関連する事項
  に起因又は関連して生じた一切の損害について、『お墓探しナビ』が賠償責任を負わないことに同意します。
  

• 第13条（消費者契約法に基づく修正）

  お墓探しナビとお客様との本利用規約が消費者契約法第2条第3項に定める「消費者契約」に該当する場合、本利用規約のうち、お墓探しナビの損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。

• 第14条（分離可能性）

  本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、お墓探しナビ及びお客様は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

• 第15条（通知又は連絡）

  お客様への通知又は連絡が必要であると『お墓探しナビ』が判断した場合には、電話、メール又は郵便を用いて行います。お客様が、『お墓探しナビ』に対し連絡が必要であると判断した場合には、それぞれ該当する窓口あてにメール又は郵便を用いて連絡を行うものとします。『お墓探しナビ』は、原則として電話、来訪によるご連絡はお受けいたしかねます。

• 第16条（著作権）

  『お墓探しナビ』は第三者の知的財産権を尊重しており、お客様方も同様に第三者の知的財産権を尊重するよう努力するものとします。万一、ご自身の著作物の著作権が侵害されたと判断された場合には、『お墓探しナビ』に対し、次の情報をご提供ください。
  1.申告された方の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  2.著作権者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  3.侵害していると主張される原著作物が掲載されている場所
  4.著作権が侵害されたと主張される著作物についての説明
  5.申告された方が著作権者でない場合には、著作権者を代理する法律上の権限を有していることの根拠の説明
  6.問題となっている著作物の使用等が、著作権者に無断で使用されていると主張される法律的な根拠についての説明
  上記について情報をご提供いただくことは、『お墓探しナビ』が何らかの行為を行うことを保証するものではありません。

• 第17条（準拠法、裁判管轄）

  本規約は、日本法に基づき解釈されるものとします。サービス又は本規約に関連して、『お墓探しナビ』とお客様の間で生じた法律上の紛争については、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

• 第18条（利用規約違反）

  お客様が、本利用規約に違反するような行為等を発見された場合には、『お墓探しナビ』までご連絡ください。
  
  付則
  本規約は2012年5月6日から実施します。